11.11.2021 г.
На портале «Корпорации МСП» функционирует новый on-line-ресурс «Сервис 360°», предназначенный для сбора и обработки обращений представителей малого и среднего бизнеса по вопросам:
- сложности, возникшие из-за COVID-ограничений;
- отказ микрофинансовой организации в займе;
- нарушение проверяющими прав юрлица или индивидуального предпринимателя в период проведения контрольного мероприятия;
- отсутствие помощи со стороны структур поддержки;
- несоблюдение процедуры закупки.
Перечень проблем, с которым можно обращаться на сайт, планируется расширить. Цель запуска сервиса — сформировать алгоритмы и проработать стандарты предоставления помощи бизнесу.
Каждое заявление будут тщательно проверять и анализировать, период для рассмотрения обращения составляет 15 дней. В случае необходимости к разбору ситуации станут подключаться профильные ведомства, контролирующие структуры и местные власти.
Этот канал получения обратной связи дополнит уже действующие горячие линии центров «Мой бизнес». Сервис также призван содействовать повышению результативности деятельности институтов развития, помогать планировать меры по поддержке предпринимателей.